HILFE! MEIN ARTIKEL IST FEHLERHAFT, WAS KANN ICH TUN? Erweitern Sie Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels an unseren Kundendienst, der Ihnen gerne weiterhelfen wird.
Wir benötigen einen fotografischen Nachweis von Fehlern oder Schäden an Ihrem Artikel, den Sie zusammen mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail übermitteln.
Bei fehlerhaften Artikeln bemühen wir uns immer, Ihnen ein Ersatzteil zur Verfügung zu stellen, damit Sie nicht den ganzen Artikel zurückschicken müssen. Bitte kontaktieren Sie uns und geben Sie uns Ihre Bestellnummer und Kontaktdaten an, damit wir das Problem für Sie lösen können. WO IST MEINE BESTELLUNG? Erweitern Sie Wenn Sie Ihre Bestellung verfolgen möchten, können Sie die Tracking-Nummer in Ihrer Versand-E-Mail verwenden oder auf HIER können Sie Ihre Bestellung verfolgen.
*Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung nur für Bestellungen verfügbar ist, die bereits versandt wurden. Die Aktualisierung der Sendungsverfolgungsnummern kann bis zu 24 Stunden dauern. KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN ODER ÄNDERN, NACHDEM ICH SIE AUFGEGEBEN HABE? Erweitern Sie

Wir können nicht garantieren, dass wir in der Lage sind, Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern, nachdem sie aufgegeben worden ist. Wenn Sie jedoch KONTAKTIEREN SIE UNS mit Ihren Bestelldaten, dann wird unser Kundenservice-Team sein Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen.

MUSS ICH EIN KONTO EINRICHTEN, UM BEI IHNEN EINZUKAUFEN? Erweitern Sie

Nein, absolut nicht! Sie können als Gast zur Kasse gehen, um Ihre Bestellung abzuschließen, und Sie erhalten weiterhin Aktualisierungen an Ihre E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG BEZAHLEN? Erweitern Sie Wir bieten eine Vielzahl flexibler Zahlungsmöglichkeiten. Alle gängigen Kredit- und Debitkarten werden akzeptiert. Sie können aber auch über PayPal bezahlen, wenn Sie dies wünschen.
Wir bieten auch die Option “Jetzt kaufen, später bezahlen” oder “In 3 Jahren bezahlen” mit Klarna an. Um mehr über unsere Klarna-Zahlungsoptionen zu erfahren, klicken Sie auf HIER. BIETEN SIE EINE GARANTIE AN? Erweitern Sie

Wir bieten zwar keine offizielle Garantie auf unsere Produkte, sollten Sie jedoch Probleme mit Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unser freundliches Kundenservice-Team HIER mit Ihrer Bestellnummer und einem Überblick über Ihr Problem und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden!

BENÖTIGE ICH ZUSÄTZLICHE HILFSMITTEL, UM MEIN PRODUKT EINZURICHTEN? Erweitern Sie

Wir liefern alle Schrauben, die Sie für den Aufbau Ihrer Bestellung benötigen. Bei einigen Produkten benötigen Sie jedoch einen normalen Kreuzschlitzschraubendreher, um den Aufbau abzuschließen. Es sind jedoch keine elektrischen Bohrer oder andere Werkzeuge erforderlich.

DAS GEWÜNSCHTE PRODUKT IST NICHT AUF LAGER, WAS SOLL ICH TUN? Erweitern Sie

Sie können Ihre E-Mail-Adresse bei dem gewünschten Artikel eingeben und werden direkt benachrichtigt, sobald das Produkt wieder auf Lager ist!

WIE WERDEN DIE MÖBEL GELIEFERT, SIND SIE SCHWER ZU MONTIEREN ODER BESTEHEN SIE AUS MEHREREN TEILEN? Erweitern Sie

Wir sind stolz auf die Herstellung von Produkten, die in Teilen zusammengebaut werden können, um Ihnen die Arbeit zu erleichtern, und alle unsere Produkte werden mit leicht verständlichen Anleitungen geliefert.

WIE LANGE HALTEN DIE GLÜHBIRNEN? Erweitern Sie

Unsere Hollywood-Glühbirnen sind für eine Lebensdauer von über 100.000 Stunden ausgelegt. Wir verwenden hochwertige LED-Glühbirnen, die energieeffizient sind und Ihnen eine maximale Nutzung Ihres Spiegels ermöglichen!

WAS PASSIERT, WENN EINE DER GLÜHBIRNEN AN MEINEM SPIEGEL KAPUTT GEHT? Erweitern Sie

In dem seltenen Fall, dass das Licht an Ihrem Spiegel nicht mehr funktioniert, wenden Sie sich bittean  GETIN TOUCH und unser Kundendienstteam wird sich darum kümmern!

SIND DIE PRODUKTE BATTERIE- ODER STECKDOSENBETRIEBEN? Erweitern Sie

Unsere Produkte unterscheiden sich darin, wie sie mit Strom versorgt werden – Sie können bei jedem einzelnen Produkt sehen, ob es batteriebetrieben oder mit einem Stecker betrieben wird.

WOHIN LIEFERN SIE? Erweitern Sie Wir bieten Zustelldienste für das gesamte Vereinigte Königreich und das nicht-britische Festland sowie für ganz Europa.
Um die vollständige Liste der Länder zu sehen, in die wir liefern, klicken Sie bitte auf HIER oder KONTAKTIEREN SIE UNS wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist. SIND DIE PREISE INKLUSIVE LIEFERUNG? Erweitern Sie

Wir bieten eine kostenlose Standardlieferung an Postleitzahlen auf dem britischen Festland, aber für Bestellungen außerhalb des britischen Festlands und Europas wird eine Liefergebühr erhoben. Ausführliche Informationen zu den Versandkosten in die einzelnen Länder und zu den Versandkosten-Upgrades für UK Mainland finden Sie in unseren Versandinformationen.

INTERNATIONALE STEUERN UND ABGABEN Erweitern Sie

Wir gehen nicht davon aus, dass ein Land zusätzliche Gebühren wie z. B. Zollgebühren erhebt, aber für den Fall, dass diese erhoben werden, sind wir nicht verpflichtet, Sie zu benachrichtigen oder diese Gebühren zu übernehmen.

WIE IST IHR RÜCKGABERECHT? Erweitern Sie

Wenn Sie eine Frage zu unseren Rückgabebedingungen haben, klicken Sie bitte HIER für vollständige Informationen.

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