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Condizioni di utilizzo

I seguenti termini regolano l’utilizzo del sito web www.carmehome.com (il “Sito”).
SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE LE SEGUENTI CONDIZIONI DI UTILIZZO E DI VENDITA, COMPRESE LE SEZIONI RELATIVE ALLE GARANZIE E ALL’ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ, PRIMA DI UTILIZZARE QUESTO SITO E DI INVIARE UN ORDINE.
Utilizzando questo sito e inviando un ordine, l’utente accetta i termini che carmehome.com ha stabilito e la nostra politica sulla privacy.
Se non accettate questi termini, non potete utilizzare questo sito o effettuare un ordine con noi. Carmehome.com si riserva il diritto di alterare, modificare o aggiornare questi Termini e Condizioni di volta in volta. Accettando i presenti Termini e condizioni, l’utente accetta di essere vincolato da tali alterazioni, modifiche e aggiornamenti.

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Generale

Le informazioni contenute in questo Sito, comprese, ma non solo, le norme che regolano l’uso del Sito, possono essere soggette a modifiche. Quando i Termini e le Condizioni sono stati aggiornati, nella parte superiore del documento viene visualizzata la dicitura “Ultimo aggiornamento”. L’utilizzo del Sito in seguito a tali modifiche costituisce l’accettazione da parte dell’utente di seguire e rispettare le regole, così come modificate. Tali modifiche non influiranno sulle condizioni di vendita applicabili agli ordini accettati da noi Carme prima della data di tali modifiche.

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Copyright

Il design, il testo, la grafica e la disposizione del nostro sito web sono di proprietà di Carme Home, tutti i diritti riservati. L’uso della lampadina LED Hollywood è vietato per la produzione da parte di qualsiasi altra azienda diversa da Carme, tutti i diritti riservati. È concessa l’autorizzazione a copiare elettronicamente e stampare su carta porzioni di questo sito al solo scopo di utilizzarlo come fonte di informazioni. È severamente vietato qualsiasi altro uso dei materiali presenti in questo sito, compresa la riproduzione, senza la previa autorizzazione scritta di Carme Home.

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Marchi di fabbrica

Il logo www.carmehome.com rimane di proprietà di Carme e non può essere replicato senza il nostro preventivo consenso scritto.

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Link ad altri siti web

Non rappresentiamo né rivendichiamo e non accettiamo alcuna responsabilità in merito alla natura, all’affidabilità o alla qualità di siti esterni o di terzi accessibili tramite collegamenti ipertestuali da questo sito, o di siti esterni o di terzi che si collegano a questo sito.

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Esclusioni di responsabilità: uso di questo sito

Le informazioni contenute nel sito web sono solo a scopo informativo e di vendita. Pur cercando di mantenere le informazioni aggiornate e precise, non forniamo alcuna dichiarazione o garanzia di alcun tipo, espressa o implicita, circa la completezza, l’accuratezza, l’affidabilità, la sostenibilità o la disponibilità rispetto al sito web o alle informazioni, ai prodotti, ai servizi o alla relativa grafica contenuti nel sito web per qualsiasi scopo. Qualsiasi affidamento su tali informazioni è a vostro rischio e pericolo.
Tuttavia, Ice Cream Living Ltd (che opera come Carme) non si assume alcuna responsabilità e non sarà responsabile per la temporanea indisponibilità del sito web a causa di problemi tecnici indipendenti dalla nostra volontà.

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Legge applicabile

I presenti termini e condizioni devono essere interpretati in conformità alle leggi dell’Inghilterra e del Galles e, indipendentemente dal luogo di residenza dell’utente, in caso di controversie associate ai presenti termini e condizioni, tali controversie saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi.

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Informazioni sulla società

Nome registrato: Ice Cream Living Ltd
Indirizzo della società registrata: Ice Cream Living Ltd (Carme), Unità 22, Cariocca Business Park, 2 Sawley Road, Manchester, M40 8BB
Numero di registro aziendale: 1148136
Numero di partita IVA: GB303376624

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Ordini

Effettuando un ordine presso di noi, accettate di aver preso atto dei nostri termini e condizioni e siete consapevoli di avere l’obbligo di pagare i prodotti oggetto dell’ordine se quest’ultimo viene accettato.
Durante la procedura d’ordine, assicurarsi di controllare e modificare eventuali errori prima di effettuare il check-out. Per evitare ritardi, vi preghiamo di controllare il vostro ordine in ogni fase della procedura.
Tutti gli ordini sono soggetti all’accettazione dell’ordine da parte nostra. Una volta ricevuto e accettato l’ordine, vi invieremo un’e-mail di conferma. Accetteremo il pagamento con il metodo di pagamento scelto e vi invieremo un’ulteriore e-mail per confermare la spedizione dell’ordine con le informazioni di tracciamento del corriere.
Una volta che l’ordine è stato accettato, non è possibile bloccarlo una volta che è stato spedito. Se avete cambiato idea, potete rifiutare la consegna o restituirci i prodotti in base alla politica di restituzione.
Prima di ordinare da noi, è vostra esclusiva responsabilità assicurarvi di avere la piena capacità di ricevere i prodotti che desiderate ordinare. Questo include l’accertamento che gli articoli possano passare liberamente attraverso la vostra porta e la presenza di qualcuno che sia in grado di prendere in consegna il pacco, poiché il nostro autista lo porterà solo fino alla porta e non oltre.
Assicuratevi che i vostri dati di contatto siano aggiornati per consentirci di contattarvi, se necessario, in merito al vostro ordine o alla consegna.

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I nostri prodotti

I nostri prodotti sono fabbricati e commercializzati per uso residenziale e non forniamo alcuna garanzia sulle loro prestazioni in un ambiente commerciale. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la perdita di guadagni, di profitti o di affari.
I prezzi e la disponibilità dei prodotti sul sito web sono soggetti a modifiche senza preavviso. Facciamo del nostro meglio per garantire che non ci siano errori sul nostro sito web, assicurando che le dimensioni, le descrizioni e i dettagli degli articoli siano corretti. Oltre a garantire che i nostri prezzi e le altre informazioni su di noi e sui nostri prodotti siano accurati e aggiornati, possono comunque verificarsi degli errori. Una volta scoperti gli errori, questi verranno corretti immediatamente e ci riserviamo il diritto di revocare qualsiasi offerta errata o imprecisione. Se ci accorgiamo di un errore che influisce sul vostro ordine, ve lo comunicheremo il prima possibile e vi daremo la possibilità di annullare l’ordine in toto o in parte (la parte dell’ordine interessata). Se si sceglie di annullare l’ordine, si verrà rimborsati con il metodo di pagamento scelto al momento del checkout.
Ci impegniamo a fornire mobili di lusso e a prezzi accessibili e prendiamo estremamente sul serio qualsiasi reclamo sulla qualità del nostro lavoro. I nostri prodotti vengono sottoposti a controlli di qualità prima di lasciare la fabbrica, ma possono comunque verificarsi degli errori. Se uno dei nostri prodotti arriva con difetti di fabbricazione e viene segnalato entro 14 giorni, si ha diritto alla sostituzione o al rimborso. Contattateci qui per parlare con il nostro servizio clienti che vi aiuterà a risolvere il vostro problema.

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Prezzi e pagamenti

Accettiamo il pagamento con i metodi di pagamento elencati sul nostro sito. L’ordine non sarà elaborato fino a quando non avremo ricevuto il pagamento in anticipo rispetto alla consegna dei prodotti. Inviando un ordine tramite il nostro sito web, l’utente conferma che i dati di pagamento forniti nell’ordine sono validi e corretti. Se, per qualche motivo, riteniamo che sia stato effettuato un ordine fraudolento, abbiamo il diritto di interrompere l’ordine.
I prezzi non sono fissi e abbiamo il diritto di modificare il prezzo di un prodotto quando lo riteniamo necessario. È improbabile che ciò accada nel nostro assortimento normale; tuttavia, gli articoli scontati possono tornare a prezzo pieno senza preavviso.
I codici sconto NON si applicano alle carte regalo elettroniche e agli articoli in saldo. I codici sconto sono soggetti a modifiche e ci riserviamo il diritto di cancellarli in qualsiasi momento. Tutti i codici sconto non possono essere utilizzati insieme ad altri codici. FIRST10 non può essere utilizzato su articoli scontati o in saldo.

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Consegna

I metodi e i costi di consegna sono indicati nella scheda Informazioni sulla consegna e sono confermati al momento del pagamento. Vi forniremo una data di consegna stimata e faremo il possibile per consegnare i prodotti ordinati entro il periodo stimato e il vostro ordine sarà consegnato entro 30 giorni dalla data del contratto, se non diversamente concordato. Alcuni ordini possono richiedere una firma come prova di consegna.
La consegna può subire ritardi a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo. In tal caso, vi informeremo il prima possibile e prenderemo personalmente provvedimenti per ridurre al minimo l’effetto del ritardo. Tuttavia, se la consegna viene ritardata per cause non imputabili a noi, non avremo alcuna responsabilità.
In caso di mancata consegna al cliente, il nostro corriere può tentare nuovamente la consegna, lasciare la consegna a un vicino o in un luogo sicuro. Se il corriere ha tentato di consegnare per tre volte ma non è riuscito a farlo, il pacco verrà restituito al deposito, che in seguito lo restituirà a noi. Se ciò dovesse accadere, potremmo addebitarvi le spese di spedizione.

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Resi e cancellazioni

Se avete cambiato idea sul vostro ordine, siamo lieti di offrirvi un rimborso completo sulla maggior parte dei prodotti. È necessario restituire gli articoli entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, nella loro confezione originale.
Si richiede che l’articolo venga restituito non usato, privo di difetti e correttamente imballato con eventuali accessori e/o accessori aggiuntivi. Dovrete contattarci per l’indirizzo di restituzione e per informarci della restituzione prima di restituirci il prodotto.
Non offriamo restituzioni gratuite per gli articoli indesiderati, quindi per restituire il vostro articolo potete organizzare la restituzione da soli o possiamo organizzare l’invio di un’etichetta. Si prega di notare che se si sceglie di fornire un’etichetta di reso per un articolo indesiderato, questa verrà detratta dal rimborso.
L’elaborazione dei rimborsi può richiedere fino a 14 giorni lavorativi e, a seconda delle condizioni del reso, provvederemo a elaborarlo il prima possibile. Se la restituzione è conforme alla nostra politica di restituzione, vi rimborseremo sempre nello stesso modo in cui avete pagato il prodotto.
Per gli articoli pagati con carta di credito o di debito, si prega di attendere fino a 5-10 giorni lavorativi prima che il rimborso venga visualizzato sul conto. Tutti i rimborsi saranno effettuati con il metodo di pagamento originale indicato nell’ordine.
Poiché non offriamo restituzioni gratuite, è possibile rispedire il pacco a noi all’indirizzo CARME HOME LTD, MW Fulfilment Services Ltd, Unità 5 e 6, Broadfield Business Park, Heywood, OL10 2TA con un corriere di vostra scelta. Se desiderate che ci occupiamo noi di queste operazioni, possiamo inviarvi un’etichetta di spedizione, ma il prezzo della spedizione di ritorno sarà detratto dal vostro rimborso complessivo e il resto sarà rimborsato per intero. Non siamo in grado di emettere alcun rimborso per i resi elaborati al di fuori della nostra politica di restituzione di 14 giorni.
Se avete effettuato un ordine accidentale e volete cancellarlo subito, faremo tutto il possibile per annullare l’ordine, ma in alcuni casi potremmo non essere in grado di fare nulla e dovrete attendere l’arrivo dell’ordine e il ritorno.

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Carte regalo

Per i termini e le condizioni delle nostre carte regalo elettroniche, seguite questo link .

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Legge applicabile

Questo sito è gestito dai nostri uffici di Manchester, Regno Unito. Le presenti condizioni d’uso e qualsiasi obbligazione extracontrattuale derivante da esse o in relazione ad esse saranno disciplinate e interpretate in conformità alle leggi dell’Inghilterra e del Galles e l’utente potrà adire i tribunali inglesi per qualsiasi reclamo derivante. Se vivete in Scozia, Irlanda del Nord o Irlanda, potete intentare un’azione legale in Scozia, Irlanda del Nord o Irlanda.
L’utilizzo di questo Sito implica l’accettazione delle nostre Condizioni d’uso. CarmeHome.com. Tutti i diritti riservati.

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Pagamenti Klarna

In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (“Klarna“), armehome.com vi offre le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento deve essere effettuato a Klarna:
Pagare più tardi in 30 giorni
Quando si sceglie di utilizzare il metodo di pagamento Pay Later in 30 Days, Klarna offre la possibilità di effettuare il pagamento fino a 30 giorni dalla spedizione della merce. I termini e le condizioni completi per questo metodo di pagamento nel Regno Unito sono disponibili qui.
Pagare più tardi in 3 rate
Il pagamento in 3 rate vi consentirà di distribuire il costo dell’acquisto su 3 rate uguali. Il pagamento di ciascuna rata verrà automaticamente riscosso dalla carta di debito o di credito inserita al momento del checkout. La prima rata verrà riscossa al momento della conferma dell’ordine da parte dell’esercente, mentre le rate 2 e 3 sono previste rispettivamente 30 e 60 giorni dopo. I termini e le condizioni di Pay Later in 3 rate sono disponibili qui.

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Regalo gratuito

Questa promozione o offerta è limitata e valida per i primi 200 clienti.
L’omaggio non può essere restituito o sostituito con altri articoli, contanti o crediti.
Questa offerta è disponibile solo per gli ordini effettuati qui sul nostro sito web, www.carmehome.com.
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Solo un omaggio per indirizzo per tutta la durata dell’offerta/promozione (se si effettua più di un ordine con noi nel periodo in cui è in corso l’offerta di omaggio, si riceverà l’omaggio solo sul primo ordine), se non diversamente indicato.
L’effettuazione di più ordini o di ordini per più articoli non dà diritto a più di un omaggio.
L’omaggio può essere spedito separatamente agli articoli pertinenti dell’ordine qualificato e può richiedere fino a 5-7 giorni lavorativi per essere consegnato.
L’omaggio è disponibile solo per i clienti del Regno Unito.
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In caso di controversia, la decisione di Carme Home è definitiva.
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. In tal caso, pubblicheremo i termini e le condizioni modificati su questa pagina.
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